有这样一位小哥,来自江西,机遇巧合下插手德邦快递。五年时间,他从一个最普通的德邦快递员,富丽转变为“金星快递员”,斩获了2020年德邦快递的金砖嘉奖。他,就是德邦快递小哥刘愿森。

　　从懵懂奶爸到德邦快递小刘 刘愿森追梦初体验

　　5年前,刘愿森帮亲戚拉货的路上,遇到了一位穿戴蓝色工服的小哥,感受出格的亲切舒服,便忍不住多看了几眼,顺便记着了小哥工服上的“德邦”二字。刚过了春节,刘愿森初为人父,看着深爱的妻子和襁褓中的可爱女儿,禁不住皱紧了眉头,心里冷静地想:必然要让她们过上好日子,要在县城安家,让女儿享受精采的教诲资源!

　　也许是出格的缘分,没过多久,有一天刘愿森从故乡到县城的路上,碰着了他的第一任司理——王朋辉。几番交谈谈心之后,王朋辉邀请刘愿森来德邦快递试工。勤劳肯干的刘愿森很快就通过了试工,正式进入了德邦快递的大门,而且一干就是5年。

入职三年的刘愿森和他的女儿

　　“我是15年3月份以接送货员身份正式入职的,其时还叫德邦物流,也干快递的活。”刘愿森回想道,“我们小县城天天到货量在20~30票阁下,总共就两位快递员,我思考了一番,想着未来快递有大概成为主流,便和司理申请调职成为快递员。”

　　然而,成为快递员的刘愿森,却面对着更为严峻的挑战:现存客户资源匮乏,同行竞争压力大,天天到的货远远养不活三个快递员。面临压力,刘愿森开始琢磨出路,他发明最大的问题照旧客户匮乏,需要开拓客户,维护客户,才气打开拮据排场。

　　“每次送货的时候我会顺带将手刺一起递给客户,每次到工场可能作坊送货时也不忘试着接洽相关物流认真人,临走时我还会顺带提走垃圾。”刘愿森回想起当年打拼的岁月,“逐步的我就和片区的客户熟悉了,从最开始主动问客户本日有货吗,到之后客户看着我就说有货,货越来越多,一趟都接不下了……逐步的我在漳浦县城也打出了名气,客户都知道有货就找德邦小刘。”

　　错失金砖不气馁 三年沉潜抱砖归

　　2018年德邦快递揭晓金砖嘉奖的时候,刘愿森因1个月的星级之差遗憾落第。固然略有遗憾,但他很快就打起了精力,而且静静下定刻意,要尽力做好本身的工作,必然要把金砖嘉奖拿得手。

　　明晰了拿金砖嘉奖的方针之后,刘愿森天天下班了城市自我反思,会在脑海里过一遍本日做了什么,哪些客户约了第二天接货,哪些是到合资人派送部分的等等,在之后的跟单中城市分外留意。

　　想客户之所想,急客户之所急,刘愿森身体力行,终于在2020年被评为“金星快递员”,并在快递员大会上见到了德邦快递董事长崔维星。“那是我第一次见到崔总。”刘愿森对大会当天经验的事还念兹在兹,“崔总感激我们快递员为德邦快递作的孝敬,还夸赞我们,一件一件搬出了德邦快递此刻在快递行业的位置。”

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2020年快递员大会江西金星快递员合照(后排右一刘愿森)

　　公司、员工与客户,这三者息息相关。德邦快递鞠躬尽瘁为员工着想,员工才会鞠躬尽瘁为客户着想,客户在收到良长处过后会越发信赖德邦快递,如此便开启了一个良性轮回。如今,刘愿森不只是“金星快递员”,也是德邦快递员优秀导师,传帮带,促晋升,相信将来德邦快递会有更多像刘愿森一样的优秀员工,一起建立好德邦快递,为快递行业做出孝敬。