无论是常雪男，照旧徐楠楠，差异名字指向的都是同一位咨询师。但无论她用的是哪个名字，在她的心里，最重要的永远只有用户的名字。

陷入瓶颈，主动求变

遇事不必钻牛角，分明通融、屈伸、巧变，才气应对纷繁巨大的变革。咨询师也应如此，在面临事情困难时主动求变，才气将问题迎刃而解。

“网络上，不但愿用户看到我的名字后，反而以为陌生。”有着富厚履历的咨询师常雪男如是说。为了能与用户更好地相同，在交换中，咨询师常雪男凡是会利用徐楠楠这一“艺名”，因为她“但愿让用户以为，与她谈天的人是一位温柔贤惠、有本身想法和常识的女性”。厥后，在与用户的多次交换中，常雪男发明本身的“艺名”简直能为用户带来更好的印象，也更利便用户在浩瀚机构的咨询师中记着本身。  

假如说换名字是为了让用户对常雪男发生更好的“首因效应”，那么她接下来的流动即是为了得到精采的“近因效应”。

常雪男曾碰着过一个令她印象深刻的用户，之所以印象深刻，是因为那位用户为测试咨询师的靠得住水平，换了很多号码前来咨询。为了让她最终对美呗安心，常雪男也改观了计策，换差异微信号去加她，并辅以耐性讲授和推荐。最后，在不懈尽力下，常雪男用专业和耐性收获了用户的信任，也让用户安心地完成了手术。

在事情中，碰着瓶颈是不免的，咨询师也一样。对付常雪男而言，业绩压力有时会让她惊慌失措，陷入张皇。为了处理惩罚好这个情绪困难，不让它成为本身前进路上的绊脚石，常雪男主动求变，把大概陷入的张皇情绪分为3个品级，并辅以3个差异的办理步伐。“第一级，我就会下楼逛逛，买个冰淇淋刺激一下舒服点；第二级，我就会去楼道内里听听音乐，宁静十几分钟就好了；第三级，我就会直接找我的上级率领倾诉，所以我的上级真的很不容易。”

世间百变，海南公司注册，立场稳定 

对付美呗，“严选”并不是一句简简朴单的废话，而应该切切实实地表此刻员工的事情上。因此，要想在巨大多变的医美市场做到为用户 “严选”，咨询师就得踏踏实实晋升常识储蓄和业务本领，以稳定应万变。

对付常雪男而言，纵然地位再怎么变，主动进修的自驱力与当真的事情立场也依旧需要保存下来。为了更好解答用户提出的专业问题，常雪男自费购置假体质料，并买来专业书籍仔细研读，久而久之，她便能拥有了分辨假体质料黑白的精彩本领。另外，为了更好地向用户推荐符合的医院，她努力找资料，摸清大夫的年数、职称、论文研究偏向，甚至连出诊时间也烂熟于心。正因如此，常雪男才有了底气应对用户提出的差异困难。

除了对事情、对进修的立场不能变以外，海南代理记账，无论碰着哪种用户，咨询师对用户的立场也应一如既往地耐性。

在一次咨询处事中，常雪男碰着了一位做线雕的用户。由于那位用户要求提供十分精准的项目价值，常雪男就但愿用户能先提供照片，然后再为她设计线材并提供具体价值。意想不到的是，用户竟溘然震怒道：“一点都不专业，问个价值都不说。”并在随后删除了常雪男的微信账号。凭借专业的素养，常雪男并没因今生气，反而沉着反思，思考新的办理要领。“然后我就开始再次申请加微信，发短信。在申请通过之后，我就跟他说，让他给我10分钟时间，先让我说完。”常雪男回想道。终于，在常雪男的耐性讲授与不懈尽力下，用户对常雪男提出的线雕方案暗示了认同，并在10天后完成了手术。为了表达对常雪男的歉意和谢谢，用户在手术后特意给她打电话致歉，并对她专业的处事程度暗示了承认。

糊口是瞬息万变的，海南公司注册，但热爱糊口的立场是永恒稳定的。她不只是一位令人尊敬的咨询师，同时照旧一位武艺娴熟的摄影师。对她而言，外出摄影即是一种热爱糊口的浮现。

闲暇时，她会在她本身的摄影事情室里，为要好的伴侣拍几张心仪的照片，帮她们用照片定格最美的瞬间。这种对美的追求与憧憬，就像她在事情中一样，谨小慎微为用户答疑解惑，只为让用户找到最美的本身。也正是在摄影中，她与人相同的本领获得了进一步晋升，让事情时的她能在与人相处中游刃有余。

厚积薄发，完成蜕变

假如说稳定是厚积、是量变，那么，变就是薄发、是质变。

在常雪男身上，稳定，浮现的是她在业务规模不绝专研，富厚常识储蓄，在糊口上保持热爱，保持对美的追求；变则是在将内化于心的专业本事和对美的独到看法外化于行，为用户严格筛选出一条最符合的变美之路，最终让用户定心安心。

（常雪男的自拍）