■记者 何玲

　　针对目前出现的网络消费的乱象，宁夏政协委员、旭瑞房产土地资产评估咨询有限公司总经理李林建议加强网贷合法合规性监管，反对网络平台垄断等行业行为，促进网络消费进一步繁荣。

　　李林

　　李林认为，网络营销作为一种新兴的营销方式，已经成为我国中小企业生存和发展的重要工具。消费者通过网络购买实物、服务、娱乐项目，网络商家也充分利用网络技术平台为人们提供更便捷更周全的服务。但由于网络的虚拟性、开放性及跨地域性，也导致诸多网络消费乱象。

　　一是网络商品良莠不齐，消费欺诈防不胜防。“双11”、“双12”期间,互联网各大商家纷纷推出“全年最低价”“定金抵扣”“红包补贴”“满减”“限时抢购”等优惠活动吸引消费者眼球，满减、津贴、红包、合并购买等复杂的计算方式层出不穷，五花八门；一些无良商家通过误导性的文字说明和经过技术处理的图片介绍商品，出售一些假冒、伪劣、走私产品，造成广大消费者难以区分优劣、辨别真假，以至于上当受骗。

　　二是经营资格真假难辨，交易安全令人忧心。网络交易市场的准入门槛低，一些经营者不以实名登记，并伪造营业执照、授权书等图片蒙蔽消费者，其经营资格难以确认。一些平台推出的项目有包月，包年费的，消费者被月月消费却不容易找到退订程序；更有甚者伪造交易记录、诚信评价、质检报告等，海南省民企服务中心，欺骗消费者之后便人间蒸发，造成主管部门的监管工作难以有效开展。

　　三是争议纠纷责任推诿，维权追责困难重重。网络交易所形成的产业链涉及生产、销售、物流、金融、保险等多个领域，造成维权成本较高。侵权方很容易利用信息的不易追查性，逃脱责任和政府监管，从事商业欺诈和不正当竞争等违法活动。诸如某些支付平台利用降价优惠大幅页面推行贷款消费，当你不小心点了优惠价购买，才知道网贷利息超银行利率很多；更有甚者，误导消费和虚假销售、诋毁商家信誉，海南公司注册，侵犯知识产权等等。

　　网络交易市场乱象的存在，不仅引发消费者对其合理性的质疑，更扰乱正常市场经济秩序，严重制约了网络市场的进一步繁荣。李林建议：

　　一是建立网上仲裁体系。为了防止某些商家使用恶意差评等方式排挤竞争对手，应当对各网上商家的评级中的差评作出分析，海南公司注册，一旦发现长期恶意差评行为，应引导平台对行为人的信用等级作出调整,对恶意差评等不正当竞争行为实行信用约束。

　　二是尽快实现网络交易市场信用信息与其他领域信用信息共享。进一步理顺网络交易市场监管机构设置及职责划分问题，加强与通信管理、公安、金融、邮政等部门和机构的沟通，建立相关数据库，强化信息共享，形成“一处违法、处处受限”的信用约束机制。

　　三是进一步提升工商红盾电子标识信息承载量。把商家的身份信息、信用状况、被投诉情况、违法违规受处罚等信息向社会公开。同时进一步强化第三方网络交易平台监管系统，提升运用技术手段发现违法线索和电子数据取证能力，实现“科技管网”“以网管网”，促进网络市场的进一步繁荣发展。