自个税汇算清缴工作开始以来，很多小伙伴已经陆陆续续完成了申报工作，不过还是有部分人士在办理过程中遇到了不少的疑问，下面海南省民企服务中心整理了大家经常会遇到的常见问题，并一一进行解答。

一、个税退税流程是什么?

答：可在自行办理年度汇算申报后，直接申请退税：

(1)如果您通过手机个人所得税APP或自然人电子税务局网页端等网络方式进行年度汇算申报，在税款计算后您可选择申请退税或放弃退税，只要您提供中国境内开设的符合条件的银行账户即可直接申请退税。

(2)如您由扣缴义务人或者其他单位和个人代为办理年度汇算的，可以由其在为您完成年度汇算后一并申请退税。

(3)若采取邮寄或到办税服务厅申报的，在填报申报表时勾选“申请退税”，并填写您中国境内开设的符合条件的银行卡账户信息。

二、个人可以不办理退税手续吗?

答：申请退税是您的权利，您可以放弃退税。如果放弃退税，您可以不用办理年度汇算。

小贴士：选择放弃退税后，可以再次申请退税吗?可以。但您需在税收征管法规定的期限内重新申请退税。

三、退税失败是什么原因?

答：如果存在以下情形之一，可能导致退税审核不通过或者退税失败：

(1)您的身份信息不正确;

(2)您提交的银行账户信息不正确或者无效;

(3)您填报的申报数据存在错误或者疑点;

(4)税务机关审核时发现有需要向您进一步核实了解的情况，但您未提供或者提供的联系方式不正确，无法与您联系;

(5)税务机关核实年度汇算申报信息时纳税人拒不配合。

四、如何查询退税进度?

答：您可通过手机个人所得税APP、自然人电子税务局网页端查询您的退税进度。邮寄申报、大厅申报的，也可通过上述渠道查询。

小贴士：退税申请提交后能否看到业务办理状态?提交申请成功后，您可通过手机个人所得税APP或者自然人电子税务局网页端查看您退税业务的办理状态。对审核不通过或者退库失败的，系统会提示您原因或解决方法。