进入中国市场以来，林肯在为中国客户提供最优质产物的同时，也一直着眼于打造业内首屈一指的卓越客户体验。针对中国客户不绝增加的线上需求，专为林肯车主处事的“林肯之道”应运而生。“林肯之道”自降生以来，致力于为客户带来暖和、人性化、本性化的林肯处事。如今，“林肯之道”也不绝进级，一连为中国客户提供无缝跟尾的、愉悦的、高端一体化体验。

　　   数字化进级 玩转指尖上的科技

　　陪伴着中国数字化历程的迅猛成长，中国客户对付新型技能产物和数字化处事的要求不绝提高。为了满意客户与日俱增的线上处事需求，揭示对中国客户的最大尊重和诚意，“林肯之道”推出了一系列数字化进级，海南省民企服务中心，为客户带来优质的林肯处事。

　　“林肯之道”APP汇聚了诸多指尖上的智能科技，辅佐客户轻松长途节制爱车，随时定位车辆位置、把握包罗胎压、油量/电量、机油和里程数等车辆状态信息。

　　值得一提的是，“林肯之道”APP还为全新林肯航行家的新车主们专属打造了智妙手机钥匙、车辆氛围净化与电动车“管家”三大全新成果，给客户提供了更为便捷的利用体验。

　　“林肯之道”电商平台以展厅体验为主的实体渠道进级，实现了线上线下团结，为客户提供“一键式”的便捷利用体验。

　　  “林肯之道·她之道” Her Way倾心 处事

　　林肯上线的业界领先的女性车主全方位驾享糊口平台“林肯之道·她之道”，致力为女性车主带来舒心的用车处事及专属的糊口处事和一站式的林肯处事。

　　“林肯之道·她之道”的尊享体验表此刻为女性车主出格定制的e“闺蜜”专属管家处事。一支拥有高出10年豪华汽车处事履历的专业团队将时刻为女性车主应对座驾大概碰着的任何问题，在线咨询排忧解难，让车主自信启程。

　　另外，通过“林肯之道”微信处事号的“她之道”专区，或“她之道”小措施，女性车主可以轻松畅享线上迅捷互动，随时随地呼唤客服人员并及时对话，迅速找到用车进程中碰着问题时的最佳办理方案。更有林肯She Knows掌上车书，运用图形识别技能，辅佐车主快速相识林肯车内各类成果按钮、提示灯、妨碍灯的寄义，倾心打造专属便捷的驾乘之旅。

　　“林肯之道·她之道”照旧女性车主的专属糊口方法平台。在这里女性车主们可以成立女性精英社区，找到志趣相投的同伴，成长乐趣和喜好，配合体验糊口之美，参加妙趣横生的沙龙，成立强大的伴侣圈。

　　   林肯中心让每一位客户宾至如归

　　作为“林肯之道”在线下重要的构成部门，林肯中心不只为客户提供了宾至如归的展厅情况，更为每一位林肯车主提供了一次舒心的林肯处事。林肯中心的每项设计都是为了更好的满意客户的需求，与客户成立一段久远真挚的干系，而非完成一笔生意业务。展厅中设有茶歇区、本性化订制中心、展车区、洽谈室及新车交付区，客户不只在此选购座驾，更可以享受以客为尊的人性化体验。

　　为了加强处事质量，林肯创始环绕打造客户体验为出发点的处事团队，由首席参谋师、观赏工程师、处事工程师等练习有素的人员组成，在“多对一”贴心豪华体验之外，尚有以首席参谋师为焦点的客户处事团队提供全生命周期始终如一的处事。在辅佐客户选车、购车，以及整个用车体验的进程中，林肯中心始终致力于通过“令人惊喜的本性化处事”为顾主带来愉悦的体验，领略他们的需求并与其成立精采的干系。每一位员工城市细心调查，为顾主提供当令的自我体验空间和实时协助处事。另外，林肯会按期组织“接待回家”的勾当，邀请林肯车主回到林肯中心参加互动勾当。林肯但愿车主每一次回到林肯中心都有一种归属感，他们不只是林肯的车主，也是林肯中心的主人。

　　在中国，“林肯之道”不可是优质林肯处事的符号，也是林肯在剧烈的市场竞争中的王牌之一。按照客户需求不绝进级的“林肯之道”，也让林肯在浩瀚品牌中脱颖而出，海南省民企服务中心，海南省民企服务中心，如今，林肯凭借“林肯之道”，已形成了本身独占的竞争优势。林肯也始终坚信，纯正的美式豪华不止于驾乘体验，也在于高品质、人性化、本性化的至臻处事。