对不少职场人来说，2020“疫情年”成为了职业生涯中最难忘的节点。疫情对百姓经济的影响，同样反馈在人才市场，为了反抗风险，让自身保持竞争力，职场人自我晋升意愿加强。而在迭代更快的互联网行业，从业者的自我晋升和职业教诲需求愈甚。

　　12月28日，互联网职业生长研究院宣布《2020年度互联网人职业进修陈诉》，按照对互联网从业人员的调研，相识互联网人的职业进修意愿、平台选择倾向、教诲产物满足度等。对付已经购置职业教诲课程的互联网人来说，课程自己的实用性 、平台的综合处事程度以及对付后续职业生涯的生长帮助本领成为互联网人职业进修选择的重要参考。个中，达内教诲、拉勾教诲、传智播客位列用户综合满足度前三。

　　一、海内职业教诲成长近况

　　有行业数据显示，中国2020年职业教诲市场局限打破6000亿，个中，学历职教市场局限到达1976亿元，非学历职教市场局限打破4000亿元。差异于学历职教的“登科”，非学历职教的成就更多反馈在职业回报。

　　而在疫情的催动下，互联网职业人群主动寻求教诲晋升的意愿更强。《2020年度互联网人职业进修陈诉》显示，53%的80后互联网人更注重抵挡风险，78%的85后更垂青收入晋升，而49%的95后进大厂的意愿更强。9成互联网人认为职业教诲对职业成长有显著辅佐，超半数从业人员思量过接管职业教诲，75.6%的人但愿通过职业教诲晋升薪酬，40%认为职业教诲可以抵挡风险。而在有过职业教诲经验的人中，6成曾进修过2个以上职业课程。

　　疫情让在线进修模式被遍及接管，也打响了大批在线职业教诲品牌的知名度。在行业繁荣的背后，也有行业专家指出，行业尚未成熟，在线教诲的渗透率相对较低，为了占领市场，营销、低价课等高本钱的获客方法会将行业卷入“烧钱”竞争的不良性模式。对非学历职教的竞争者来说，寻找新的路径低落获客本钱，以好的课程内容和职业成就得到口碑获取客户留存和裂变，将是保持竞争力的重中之重。

　　二、研究方针和样本说明

　　本次调研主要针对互联网从业人群，涉及平台为22家具有互联网职业技术教诲的非学历职业教诲平台。调研共收集了超8562名互联网职业教诲用户的职业进修行为偏好、决定因素，海南省民企服务中心，并从课程质量满足度、进修处事满足度、求职处事满足度三大维度，收集各平台体验反馈举办打分，以评选出最受互联网人承认的职业技术进修品牌。

　　三、调研结论

　　从综合满足度上看，传智播客、拉勾教诲、达内教诲位列用户综合满足度前三。

　　(一)在线教诲营销打响品牌知名度，行业新增跨赛道竞争者

　　受疫情影响，学校停课、线下培训停摆后，在线教诲在2020年迎来“高光时刻”，得到用户和融资的双激增。在成本丰裕的大前提下，各大平台为了抢占用户纷纷扩大营销力度，在短期内为品牌迎来了强曝光，陈诉显示，46%的用户是通过营销告白认知品牌。但老牌的职业教诲品牌，在用户人群中依旧拥有强烈的认知度，达内教诲、北大青鸟、传智播客品牌知名度位居前三。

　　因职业教诲客单价较高，海南代理记账，处事周期长，从品牌认知到平台选择，职业教诲用户的决定进程凡是较长。从用户选择度看，拉勾教诲、51CTO、传智播客位列三甲。值得留意的是，从雇用赛道跨界入局的拉勾教诲，仅上线1年时间，就成为了用户选择度最高的平台。

　　(二)互联网人更重“实战”，7成人最垂青课程质量

　　课程质量上，拉勾教诲用户满足度最高。对职业教诲用户来说，课程质量是直接干系着职业硬技术的晋升。详细到互联网从业者，课程配置则需要兼具实战性、前沿性、案例性等多个需求。调研陈诉显示，7成互联网人选择职业教诲产物最垂青课程质量。在进修进程中，课程是否能辅佐用户迅速晋升专业技术以适应更高的岗亭要求，是驱动用户作出购置决定的主要依据之一。

　　在调研中发明，职业在线教诲平台的课程设计皆以“实战”为导向。据相识，拉勾教诲课程研发团队都是来自于一线大厂，基于真实的场景需求研发对应的课程，可以辅佐用户迅速的把握岗亭技术，以实现“升职、加薪、进大厂”的方针。

　　(三)在线进修处事模式成熟，进修处事直接影响进修功效