居然管家是居然之家打造家居家装财富处事平台的重要一环,它外貌貌似传统家居卖场的业务延伸,本质上是一种全新的业务蓝图和构架。成本图谋的,绝非一店、一城“后处事保障”的些许小利,他们对准的是万亿级别O2O后家装处事赛道,意欲打造的是一个全新的巨无霸级此外顶流平台。

　　  局限庞大 蕴含良机

　　  12月19日,居然之家集团在上海召开了数字化计谋宣布会,一些重要信息也跟着各业务线认真人的演讲浮出水面。作为新军,“居然管家”今朝的业绩尚不刺眼,但其背后的成长逻辑与宏图却绝对值得存眷与研究。

　　  家居卖场是传统行业,但跟着成本的参与,这个行业正在产生着雷霆万钧的巨变。近几年,赛马圈地国界渐满,扩张亟需新规模。因此,通过梳理,你会发明业界巨头们都在尽最大大概耽误财富链、拓宽业务布局。“饼”被快速摊大,但消费低频依然难以破解。

　　  守正之余,务必出新。

　　  居然管家CEO周速华暗示,“以前,各人都说居然之家的传统卖场业务是一锤子交易,今后我们会通过一连性为用户提供处事,和用户做一辈子的伴侣。”换而言之,就是居然管家要以“必须”的或“创新”的处事持久抓住消费者,勉励其增加消费频次;在担保模式可复制、用户活泼性强的同时,进一步做大流量池,继而形成一种新的贸易模式。

　　  周速华以家电安装维修举例——今朝海内市场存量120亿台,假如以10%的维保率,单台平均200元的维保用度来计较,就是2400亿的市场局限。另外,海内存量房数量已高出3亿套,以平均每套1500元的调养维修费计较,市场局限就有4500亿元,再加上日益火热的智能家居处事等,整个“后家装处事”的预期局限靠近万亿元。

　　  而更令投资者暗喜的是,这样一个蕴含着庞大代价与机会的赛道上,竟然迄今没有专业选手!就是在这样的配景之下,居然管家刚强地迈入了战局。

　　  资源强势 自带流量

　　  作为居然之家大力大举成长的新兴业务,居然管家是“含着金钥匙出生的”——居然之家集团所有用户的终身处事都交由“居然管家”认真,而居然旗下的躺平设计家、全国门店、天猫同城站、居然装饰、伶俐物联等业务板块的资源也都全线开放给居然管家。

　　  居然之家原有的客户积聚和品牌沉淀+互联网计谋投资者的计谋目光和项目履历,“居然管家”基因强大,资源遍及,其成长方针与节拍也异常明晰、清晰——既然做,就要做赛道上的王者!

　　  居然管家将自身定位为“B2B2C模式的一站式后家装智能处事平台”。其业务范畴主要涵盖智能家居办理方案设计,以及后续的安装、维修、调养、洁净等,而其最终的方针,是实现局限效益。

　　  在详细策划思路上,居然管家将先组织培训社会化的处事人员,打造包围全国范畴的处事交付本领,自主拟定处事尺度和流程,从而更好的承接B端品牌商、渠道商的安装、维修等外包揽事。在具备成熟的处事交付本领之后,通过风雅化的运营推进2C业务的转化,最终实现公司的局限化策划。同时,整合全国的处事工程师气力,晋升工程师步队的组织类型化,提高整体工程师收入程度。

　　  据周速华透露,居然管家设计了多种收益模式,既有B端工单亦有C端抵家处事,尚有会员制处事年费以及品牌销售分成等。更重要的是,管家处事是今朝可贵的能进入用户家庭的时机,当通过处事积聚的用户数、家庭设备数据到达必然的量之后,能衍生出其他更多的增值处事业务时机……

　　  增强自营 保障品质