□ 本报记者 卢 岳
美白嫩肤、提拉紧致、淡化皱纹、晋升脸部表面……连年来,跟着家用美容仪市场的崛起,操作光电科技办理种种皮肤衰老问题的家用美容仪备受消费者存眷,在销量一路飙升的同时也频频被曝出质量安详等问题。
重金属释放量超标引存眷
10月18日,央视新闻频道《每周质量陈诉》针对市场上10款美容仪举办测评,测评功效显示,市场热销的包罗Refa、雅萌Yaman、Notime等6款美容仪存在诸多问题,个中包罗美容仪与皮肤打仗部门的重金属镍释放量超标、导入导出成果无明明结果、皮肤洁净结果不如手洗、LED光电成果无效等。该新闻报道播出后随即激发庞大存眷,微博话题冲上热门,阅读量近8000万。
记者看到,报道中选用的市面上10款热销美容仪,个中6款产物的镍释放量不切合相关尺度要求;5款产物洁净成果卸妆不如日凡人手卸妆清洁;尚有5款产物温热导入结果未能到达告白宣传结果。个中最令人存眷的是日系美容仪热销品牌雅萌Yaman和Refa的镍释放量别离是欧盟限值的近40倍和近150倍。
据多家媒体报道,10月28日雅萌在官方渠道针对镍超标问题举办了回应:“央视所回收的丈量镍超标要领,是24小时浸泡在汗液中,并不能代表镍对人体的危害,并且镍更遍及存在于许多的金属饰品中”。几天后官方再次发声暗示,产物已得到欧洲REACH尺度的认证。但对付报道提到的导入导出成果无明明结果、LED光电成果无效并未举办回应。
“日系网红”美容仪成投诉重灾区
12月10日,记者欣赏了聚投诉、黑猫投诉等多个投诉平台看到,有关于美容仪“镍超标”的投诉不在少数。个中在聚投诉平台中,消费者王密斯暗示,看到曝光新闻后,本身将在双“11”期间于某平台雅萌旗舰店购置的两款雅萌美容仪送去第三方平台检测,检测功效为雅萌ace美容仪和雅萌max美容都存在镍释放量超标问题。从该投诉人上传的检测陈诉质料中记者看到,ACE型号镍释放量为15.38μg/cm2/week,MAX型号镍释放量为11.29μg/cm2/week,超出欧盟尺度,但今朝王密斯与客服相同后依旧未能办理。
“雅萌的镍超标问题曝光后,许多消费者交换可以退货,品牌又在‘双11’推出了产物可以以旧换新补差价勾当,可是我咨询客服时却说两种处理惩罚方法都遏制了,因为产物没有问题,”此前在雅萌旗舰店购置了央视曝光型号产物的消费者吴密斯汇报记者,呈现问题后本身一直存眷相关新闻想要把产物退掉,但如今该产物依旧没有退货乐成。
而曾找伴侣通过外洋渠道购置了相关型号的消费者苏密斯也暗示,今朝该品牌售后对相关产物存在的不安详问题并不承认,“我看到之前官方回应,说问题型号产物已于2018年在海内官方渠道遏制销售,但在旗舰店里显着去年还在热销。”按照苏密斯的描写,记者看到,今朝被曝光的雅萌Yaman、Refa等品牌问题型号产物网上已经无法购置,但同品牌的其它型号产物仍在主流电商平台和大流量电商直播中举办销售。
市场亟需类型
据企查查数据显示,2019年新注册美容仪相关企业达2.4万家,同比增长41.6%,截至2020年10月,我国范畴内要害词包括“美容仪器”的在业、存续企业一共有8.1万家。全行业48%的企业注册成本低于100万。从企业地区漫衍来看,我国美容仪器相关的企业有更多漫衍在四川、河南、浙江等地。同时京东官方数据显示,本年“618”期间京东电商2000元以上家用美容仪销售额同比增长近5倍,天猫统计数据也显示,本年双“11”入口美容仪销量增长930%,销量翻7倍以上。
深圳市品质消费研究院事恋人员李蔚兰暗示,今朝我国针对家用美容仪产物还没有镍释放量的限值要求,因此较量试验参考了欧盟礼貌的相关。消费规模相关专家也指出,此次央视曝光的美容仪产物,除反应出整个家用美容仪行业的尺度及禁锢亟待完善同时,部门家用美容仪企业在产物的成果宣传上也存在较大问题。
“为了标榜产物结果的权威性,一些包罗美容仪在内的美容产物往往在告白宣传中利用医疗机构证明和大夫背书等环境,”状师指出, 新告白法中明晰划定:不答允医疗器械利用医疗机构、大夫的形象作为证明。而美容仪远未到达医疗器械的结果强度,其利用医疗机构和大夫的形象作为宣传自己就存在问题。
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