体系认证监视年审。这已经是德力西电气持续第5年通过“双五星”资质认证,是对德力西电气精彩的品牌计谋、靠得住的产物质量、优质的客户处事的高度必定与赞扬。

　　实力连任  打 造 企业 “黄金招牌”

　　2020年10月,来自上海标圆认证中心的两位专家到临德力西电气有限公司,对我司品牌及售后处事打点体系举办了专业审核指导。专家组依据《商品企业品牌评价与企业文化建立指南》(GB/T27925-2011)和《商品售后处事评价体系》(GB/T27922-2011)尺度要求,对公司体系运行举办了全面诊断,在审核进程中,各部分努力共同。

　　专家组对德力西电气品牌品质、品牌打点、声誉、影响,以及处事体系、商品处事、顾主处事和打点等方面给以高度评价,最终一致推荐保持公司的“五星”品牌和“五星”售后处事认证。此次再获“双五星”认证,是德力西电气多年来僵持品牌建立和售后处事打点体系的高度必定和褒奖,是品牌向顾主提供优质产物和处事的又一重要担保。

　　专业高效   快速响应处事理睬

　　多年来,德力西电气始终僵持“客户第一”的代价理念,将晋升客户体验,快速响应客户需求作为打造“五星”处事的重要抓手,通过深化品牌代价晋升行业竞争力,不绝加大投入致力于打造五星级售后处事体系和客户处事团队。在处事模式方面,德力西电气在已有优质售后处事的基本上,成立业内最大局限的客户处事团队,打造出一站式售前、售中、售后处事计策。在售后处事平台建立方面,德力西电气设立海内首个CCC客户呼唤中心,成立一支练习有素且履历富厚的客户处事团队,力争用最快的速度对客户的处事需求做出响应,贴心周到的售前售中售后7×24小时全方位处事,让客户真正感觉到“客户第一”的代价主张。

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　　技能加持 拥抱智能处事体系

　　而面临新兴消费群体的生长情况和购置习惯,德力西电气主动紧随“互联网+制造业”趋势,在处事模式上不绝举办技能创新和处事运营模式的厘革。“数字化”处事、“主动式”处事等项目成长,实现电话、微信、QQ、互联网无缝毗连处事,大大提高处事效率,建设互联网时代更便捷、更本性化的智能处事体系,与线下五星售后体系实现呼应与互补。德力西电气不绝在客服规模一连努力机关和摸索,为客户提供风雅化、数字化的全链路处事办理方案,并以更高效、更便捷的处事方法,守护客户的权益保障。

　　如今,德力西电气在全国拥有超30个现场处事网点、“双五星”的品质产物和处事广泛中国近330个都市,外洋处事包围全球60多个国度及地域。将来,德力西电气将一连以客户与相助同伴的好处为出发点,僵持以技能创新、质量保障、五星售后处事、品牌驱动为策划理念,打造电气全财富链新生态。