金融业是常识型人才高度麋集的行业，跟着市场竞争日益剧烈、新产物层出不穷以及新技能快速应用，金融机构对从业人员的素质要求也越来越高。在互联网高速成长的大情况下，作为人力资源开拓、打点的有效手段，金融企业培训需要向更先进、更机动、更高效的偏向拓展，以期在全面提高从业人员素质、提高执行本领、敦促业务方针实现等方面发挥更为重要和要害性的浸染。

　　在业务成长和本钱管控的双重压力下，创新员工的造就方法已迫在眉睫。人工智能、大数据、移动互联网等新技能为创新培训方法提供了有效路径。跟着金融行业数据的一连积聚与深度挖掘，A.I.技能和大数据在构建新型培训生态、再造培训流程方面的驱行动用日益凸显。金融企业培训正在朝着处事专业化、进修本性化、培训解说智能化、打点伶俐化的成长趋势迈入。

　　在K12教诲规模，人工智能和大数据等技能已充实运用于“教、学、考、评、管”等环节，为学校、西席、学生提供本性化、一体化的伶俐教诲应用体系。在企业培训规模，操作新技能来冲破时空限制、实现本性解说、促进培训改良，已成为新趋势。基于先进的人工智能技能，科大讯飞将智能语音、自然语言领略及生物认证等研究成就举办深度整合，将智能常识库、自然语言交互等技能引入金融企业培训场景中，打造知新培训呆板人。

　　知新培训呆板人系统的建立方针是以办理企业培训人力短缺问题为中心，以低落企业培训本钱投入为基本，以包围面遍及的移动终端及类型化的打点系统为依托，整合种种培训所需资源，实现跨渠道的培训信息关联及培训资源共享，形成一套可扩展、可移植的企业培训打点信息系统，满意企业业务常识更新快、培训量大、培训的方法多样化的特性。

图 知新培训呆板人应用系统架构

　　科大讯飞以高精确率的语音识别技能、高度拟人化的语音合成技能、先进的语义领略技能、多维的评测技能为知新培训呆板人提供强有力的本领底层，实现贴近业务的场景演练成果。基于坚硬的技能基底，海南代理记账，知新培训呆板人支持多种语言识别与多款发音人自选，以全语音交互模式举办场景演练，并提供完善的语义维护体系，按照业务和用户交互及时举办优化。在培训中，对员工的语速、语义、感情举办识别，全面帮助员工操练自身技术，并依学员的要害词掷中率、规矩用语、立场努力、话术逻辑、语言流通、内容完整方面举办多维的阐明与评测。

图 知新培训呆板人产物成果

　　知新培训呆板人通过模仿营销场景让学员与A.I.呆板人接受的客户举办真实对话，将对话语音转化为布局化数据，从“答复正确性、答复逻辑性、表述流通性、处事类型性”四个维度给出评价功效和错误原因。经心设计的话术通关模式，可辅佐业务人员快速把握业务常识，晋升业务技术。另外，它按照用户的评测环境构建个人常识图谱，拟定专属的进修打算、推荐、测试等。无论是新老员工照旧中高层打点者，都可以在知新培训呆板人的向导下，提高专业技术、个人素养、率领力等方面的个人竞争力。

　　知新培训呆板人的应用不只使员工培训越发科学准确，海南省民企服务中心，同时也节减了金融机构在人力、物力、财力本钱的投入。通过对流程、组织的自界说，知新培训呆板人可满意金融机构内部多元化的培训需求，为企业各级打点和市场销售部分在员工培训、操练、查核以及本性化阐明等方面提供业务支持，海南公司注册，使员工培训越发科学准确，运营打点越发风雅，为企业提高培训效能、低落培训本钱提供强有力的手段。

　　今朝知新培训呆板人已在太平洋保险、太平金科、宁波银行等金融机构落地，为金融培训市场开辟了新的员工造就方法，大大晋升了金融培训的效力。讯飞为太保提供的太保智学院App项目，打造了精准、实时、尺度、可评估的“千人千面”智能培训新模式。当前，太保智学院针对太保寿险营运及个险营运两条线举办推广，用户数量到达60000余名，产物内已上线200门太保定制培训课程，完成率98%。

　　将来，科大讯飞继承将人工智能技能与金融培训场景深度融合，赋能更多的金融相助同伴，配合敦促智能培训在更遍及的行业中应用落地。