2020年11月5日，在中国银保监会指导下，中国保险行业协会连系中国医师协会正式宣布《重大疾病保险的疾病界说利用类型(2020年修订版)》。本次重大疾病界说的修订以最新医疗实践为尺度，同时充实思量保险理赔处事的可操纵性，对付促进重大疾病保险快速成长、掩护消费者权益具有重要意义。

　　为更好地包袱企业社会责任，切实掩护和晋升消费者保障权益，富德生命人寿针对公司已回收2007年《重大疾病保险的疾病界说利用类型》开拓的保险产物，拟定了重大疾病理赔择优方案，详细如下：

　　对付持有公司2007版尺度界说重疾险产物有效单的客户，若于2020版尺度界说宣布(2020年11月5日)后首次确诊保险产物条款中列明的重大疾病，在申请理赔时，可在2007版尺度界说与2020版尺度界说中，择优选择该疾病所对应的疾病界说之一作为赔付依据。除该疾病界说择优选择外，原保险条约疾病种类、保险责任及其他约定等内容均保持稳定。

　　南昌的Z密斯具有很强的风险防御意识，深知未雨绸缪的重要性，2015年4月份，Z密斯经业务员的先容为其爱人C先生投保了《富德生命福星高照终身寿险(分红型)》(保额27万元)、附加《富德生命附加福相随提前给付重大疾病保险》(保额20万元)。2015年10月份，出于对保险的承认以及对富德生命人寿的品牌信任，Z密斯正式插手公司成为一名优秀的业务员。入司后，Z密斯的保险保障意识愈加刚强，连续又为本身和爱人别离投保了多份健康无忧系列重大疾病保险以及住院D款、百万医疗等保障型产物，个中C先生累计重疾保额达115万元，并成为富德生命人寿的铂金VIP客户。

　　2021年2月12日夏历大年代朔，C先生在故乡楼下散步，正筹备回家吃午饭，溘然呈现胸闷症状，并突发意识丧失。家人紧张将其送到县人民医院治疗，幸运的是，急救很是实时，海口三亚公司注册，后经医院确诊为急性心肌梗死。病情获得节制后，C先生一边前往上级医院进一步治疗，一边接洽了富德生命人寿山东分公司的理赔人员报案并申请理赔。

　　公司获知C先生出险的动静后高度重视，理赔人员当天就前往医院举办探视慰问，指导并协助客户收集理赔资料。2月25日，C先生家眷正式代其向公司递交了重大疾病保险金的理赔申请。审核进程中，公司发明C先生今朝的环境并不满意产物条款中关于“急性心肌梗塞”的重疾责任约定的全部界说，难以正常赔付。

　　万幸，参照中保协颁布的《重大疾病保险的疾病界说利用类型(2020 年修订版)》，海南公司注册，C先生今朝的病情切合个中“较重急性心肌梗死”的疾病界说。按照前期宣布的择优理赔政策，案情通过层层申报，海南省民企服务中心，公司于2021年3月2日向C先生赔付重疾保险金115万元，并宽免了后续保费44.73万元。

　　收到理赔款后，还在医院举办病愈治疗的C先生特意致电向公司表达谢意，C先生暗示：从年头犯病到如今，短短十几天让我经验了存亡检验，但也让我见地到了富德生命人寿高效快速、暖和人心的理赔处事，很是感激你们!

　　一份保障，一份理睬，此案也为富德生命人寿山东分公司开业以来单一客户最大额重疾理赔案例，富德生命人寿山东分公司一直以客户处事为导向，最大限度地掩护了消费者好处，以实际动作践行了保险公司理睬，用优质的理赔处事为客户带来更舒心的体验。富德心速度，理赔没难度!