呼叫中心经营许可证是什么?哪些企业需要办理呢?看到呼叫中心经营许可证这个词时,可能大家脑海中会想以上这个两个问题。当下是互联网时代,小编之前也给大家介绍过几种互联网资质,不同的资质从事的行业类型也是不同的,那么呼叫中心近经营许可证到底是哪些企业需要办理的呢?办理呼叫中心经营许可证条件有哪些呢?
一、什么是国内呼叫中心业务?
国内呼叫中心业务是第二类增值电信业务(B24-1类)。国内呼叫中心业务是指受企事业等相关单位委托,利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。
二、哪些企业需要办理呼叫中心经营许可证?
1、用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统,访问系统的数据库,以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该单位的信息咨询服务。
2、国内呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。
(1)呼叫中心系统设备外包
(2)呼叫中心坐席外包、客服外包
(3)云呼叫中心业务
(4)95码号申请
三、呼叫中心许可证申请条件有哪些?
(1)经营者为依法设立的独立法人公司;
(2)跨地区经营的注册资本最低认缴限额为1000万元人民币,省内经营的注册资本最低认缴限额为100万元人民币;
(3)有与开展经营活动相适应的专业人员;
(4)公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录。
呼叫中心业务经营许可证是属于第二类增值电信业务,至于哪些企业需要办理,小编在以上内容也已经给大家列出来了,各位对号入座即可,对于呼叫中心业务经营许可证办理还有什么不清楚的欢迎到海南省民企服务中心详细咨询。
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