5月6日物流节之际,万科集团旗下万纬物流公布启动客户处事年勾当,宣布万纬全新处事主张——万事有我在。此后,万纬将连续对各项处事举办全面进级,海南省民企服务中心,致力于晋升处事程度,通过处事为客户缔造更多真实代价。
万事有我在:万纬物流处事主张全新宣布
自2015年创立以来,万纬物流已为高出850家海表里企业提供多温区综合物流办理方案,辅佐客户办理了大巨细小的问题,感觉到来自客户信任的重量。对付万纬来说,客户就是远道而来的伴侣,尽己所能为伴侣提供辅佐,是万纬人的侥幸。万纬主动感知客户需求,不负客户所托,全面满意客户需求,将处事立场凝结玉成新处事主张——万事有我在。
“万事有我在”不可是一个标语,更是对客户的理睬。万纬将在与客户充实告竣需求共鸣的前提下,以专业化的物流常识为客户设立专项办理方案。从一万件小事入手,将每一件小事做到极致,提高客户满足度。同时通过主动存眷、用心眷注、耐性关爱等要领来维系与客户之间的干系,做好“当家人”的处事脚色。
在全新宣布的“万事有我在”海报中,也埋没着万纬的处事立场:一个张开双臂的赤色小人儿与“万事有我在”五个大字融为一体,象征万纬努力主动的处事意识;配景的握手姿势中,利用双手握住客户的手,浮现着万纬对相助同伴的重视。
四大处事理念:
寄托必达,有求必应,主动待客,细控制胜
“我们1%的失误,对客户而言,就是100%的损失”,这是万纬物流一直遵循的处事立场。正是由于对处事代价有了清楚的认知,万纬物流深刻反省了以往处事进程中的不敷与问题,将全新的处事主张延展为简朴好记的四大处事理念,并在万纬公司内部以及所有园区全面推广,让所有万纬人知行合一,海南公司注册,以客为尊,海南代理记账,做有温度的物流人。
寄托必达
客户寄托的不可是货品,更是信任。不负客户信任,不给客户添贫苦。
有求必应
客户的每一个需求,都要用一切资源来办理,都要尽一切要领来办理。
主动待客
主动思考,努力处事。帮客户做客户想做的事,办理客户未办理的痛点,为客户缔造代价。
细控制胜
处事无小事,细节见分晓。从手头边的每一件小事入手,做到极致,提供逾越等候的处事体验。
五大内容进级:让处事落到实处
把处事酿成肌肉影象,将处事的理念和行动蕴于日常的每一项事情中,是万纬物流对客户处事最大的真诚。在接下来的处事中,万纬物流将连续完成五大内容进级:
理念进级:一连推广“万事有我在”处事理念,将处事意识深入每一个万纬人;
硬件进级:连续完善园区设施,为客户打造更舒适便利的物流空间;
机制进级:成立网格化客户处事体系,风雅化打点所有处事项目;
系统进级:搭建万纬客户处事平台,为客户提供更通畅、便捷、完善的相同渠道;
眷注进级:组织富厚多彩的勾当,一起拥抱阳光康健的糊口。
将来,万纬将对所有进级板块落实到每一处,万事有我在,一切您安心!
海南省民企服务中心提供海南公司注册、海南代理记账、海南法律服务、海南猎头招聘服务!欢迎来电咨询!