2020年12月19日,居然之家新零售成就暨数字化计谋宣布会在上海进行。数字化是将来中国恒久的计谋偏向,在本次大会上,居然之家新零售集团副总裁曹晓龙现场分享数字化智能家装将来成长趋势。

　　从1999年成长至今,居然之家已生长为年销售额达850亿元的海内家居零售巨头,居然之家在全国累计开店409家,遍布全国220座都市,其背后是万亿级的家居家装市场。2020年,各行各业数字化趋势明明,家装行业因此踏上转型进级的快车道。居然之家在家装市场方针越发清晰、优势足够明明,通过数字化加持,将来无限可期。

　　中国度装市场特点:需要创新型的开荒者

　　今朝,中国度装市场有着行业局限大、从业者体系错乱、头部精英企业稀缺、 消费主体日趋年青化的四大特点。据最新数据显示,2020年中国度装行业C端消费需求局限达1.2万亿量级,二手房装修、翻新局改的需求将逐渐成为市场主流需求。个中80后、90后占据总消费群体的84%且呈不变上升趋势。

　　面临着如此复杂的市场局限,家装行业从业者却有着数量浩瀚、业务链条漫衍遍及、专业素质东倒西歪的特点。行业内现有家装公司多为本土小型企业,鲜有外来品牌的身影,全国性大型家装公司数量更是屈指可数。

　　家装行业前景:在数字化转型时代,机会显现

　　传统家装行业存在着好处模式不透明、运营效率低、消费者处事体验差等浩瀚恶疾。由于恒久以来行业内缺乏尺度化和类型化,家装消费者在装修进程中面对着前期选择难、中期装修进程体验差、后期维权坚苦等等问题。互联网家装降生后,曾试图治愈传统家装模式痛点,可是互联网家装尺度化水平低不能被复制、供给链和交付步调阻力重重、信息化建立投入大见效低等近况,抉择了行业恶疾依旧,现有行业状况无法被优化的事实。

　　在市场需求一连增长、焦点消费群体日趋年青化、行业痛点久治不愈的配景下,居然之家认为,家装财富数字化、尺度化势在必行,行业机会和挑战并存。

　　居然之家的办理方案:数字化智能家装处事平台

　　基于家装行业的根基诉求,居然之家提出“让家装变得快乐简朴”的成长使命,打造了数字化、智能化家装处事平台。

　　在此贸易定位下,居然之家的家装处事平台有“线性”和“平台”两种处事模式。

　　个中,线性处事,深度链接线下,精耕细作,办理施工交付问题;平台处事,是指依托数字技能,整合财富资源,搭建云设计平台、云施工打点平台和云质料采购平台,三大平台处事体系,致力于为全国3亿家庭用户提供设计、施工、主材选购等品质家装处事。

　　居然之家以“晋升行业效率,赢回消费者口碑”为宗旨,通过全链路生意业务数字化、冲破“设计师+质料员”模式、层层剥离分包制、成立家装脚色分佣机制等一系列办法,向前链接C端消费者,办理装修进程中的痛点;向下为策划体赋能,提跨越产效率,晋升装修交付品质;向后链接财富生态,实现多元全面的平台财富生态体系。

　　得天独厚的优势:完整的供给链、富厚的运营履历

　　基于家居行业遍及的业务包围及强大的平台本领,居然之家在平台财富生态上,有着一系列得天独厚的焦点优势:完整的全国供给链体系、富厚的家装行业深耕履历以及复杂的线下处事网络,另外全国400多家市场门店每年200万的精准流量、260家门店的天猫同城站、居然体系内的商户、工人、员工等私域流量以及头部线上平台的计谋相助更是让平台占据了庞大的流量进口。

　　数据显示,今朝居然之家平台已经取得了可观的策划成就,在26个都市成立了70家家装门店,与1000+的资深设计师、355个品牌商成立良性相助干系。2020年平台估量告竣产值6亿元+,累计处事客户量20万+,满足交付率到达95%。

　　将来,平台将针对行业的浩瀚痛点和难点,专注于一系列数字化办理方案,致力于为消费者晋升处事效率和装修体验,同时聚合和赋能设计师、经销商、品牌工场、施工处事商等生态处事者,打造果真透明的好处分派机制和流量、东西、资源等全方位数字化赋能体系,敦促家装行业厘革和进级,开创家装行业新模式。