自从十多年前数字化转型观念降生以来，越来越多的中国企业启动了数字化打算。而当 2020 突如其来的新冠肺炎疫情对经济社会成长带来必然攻击后，更广范畴的企业意识到数字化转型的重要与紧要，纷纷加速了数字化转型步骤。

　　在此配景下，海德思哲和科锐国际连系宣布了《从蓝图到伟业：中国企业数字化转型的思考与动作》陈诉，该观测回收定量和定性的要领，较量了浩瀚规模头部企业在数字化转型方面的乐成履历，包罗金融、制造、消费品零售和科技等行业，以摸索这些企业转型乐成的基础原因。

　　中国在五年前便已开启数字化转型的阶梯，但今朝尚有很长的路要走

　　尽量很多企业在五年前就已经启动了数字化转型项目，但只有 16%的受访中国企业暗示“在其业务的某些方面取得了乐成”，海南公司注册，海南省民企服务中心，而且“正在推广或深化其乐成模式”。观测中，对数字化转型暗示“很是满足”的受访中国企业只占样本总数的 4%,“较量满足”的企业占样本总数的28%。这些企业被界说为此次研究的“领先组”。对付答复其他选项(此刻做判定为时尚早、中立、不满足)的企业, 被界说为“比较组”。

　　“领先组”与“比较组”的较量，证实了乐成的数字化源于整体性的要领，包罗企业的计谋、业务模子、组织布局和文化因素。这一功效与海德思哲先前宣布的两份关于数字化率领力的陈诉相呼应。这些陈诉强调，率领者必需同等重视数字化转型的技能因素和组织因素。

　　首席执行官直接率领：自上而下的要领是中国企业数字化乐成的要害　　

　　自中国互联网时代开启以来，“自下而上”的创新一直是所有纯数字化企业乐成的法门。然 而，该研究显示，就传统企业而言，“领先组”的数字化打算一般由首席执行官直接率领，占50%，而“比较组”为 33%。

　　“比较组”的企业一般主要由首席数字官(CIO)、首席信息官(CDO)或其他指定高管认真敦促数字化转型。其结果好像表白，由于转型乐成取决于计谋、业务模式和组织布局的厘革，因此首席执行官直接率领可谓至关重要。

　　别的，跟着认真的率领者地位的下降，员工对数字化的支持度也会低落。64%的受访者将本身企业的首席执行官视为数字化转型的“努力敦促者”，而涉及到中层打点人员和一线员工时， 这一数字则急剧下降至 16%和 12%。传统非数字化企业的中层打点人员存在着明明的“组织惰性”，这再一次证明白“自上而下”敦促转型的重要性。实际上，首席执行官的理睬和参加水平，是企业在数字化方面可否取得乐成的一个最重要的预测性指标。

　　对失败容忍度较高的企业可以收获更好的回报

　　“领先组”和“比较组”企业之间的一个主要区别，是最高率领层如何权衡乐成和对待初期荆棘的本钱。领先组的企业往往较量注重中恒久的结果，而且对初期失败具有较高的容忍度，到达 63%，而比较组为 35%。同时，领先组企业对付试错本钱并不会十分苛刻，他们不会要求在一年内看到可以权衡的财政成就。通过 75%“领先组”企业的数字化转型率领者的任期高出三年可以看出，“领先组”中越来越多的中国企业开始拥有了一种追求恒久效益的心态，而且接管由于创新所致的一定失败和风险。

　　数字化转型乐成率领者的特征描画

　　在描写其抱负数字化转型率领者的要害特征时，两组中的中国企业保持了高度的一致性。值得存眷的是，“前瞻性”是被提及最多的一项特征(80%)，远高于其他亚洲国度或地域的观测功效。这有大概说明，中国贸易情况下的数字化转型成长速度要快得多，这就要求企业必需思量将来，以免落于人后。除“前瞻性”之外，“强大的率领本领”(76%)，“机动火速或敏锐度”(32%)，“勇于包袱风险”(32%)，“愿意造就团队和人才”(28%)与“对恍惚性和不确定性的容忍度”(24%)也是数字化转型乐成率领者备受存眷的重要特征。

　　动作发起：中国数字化转型乐成的蓝图

　　团结今朝中国企业数字化转型的乐成案例，数字化转型观测研究展现了具有重要参考代价的五大最佳实践：

　　1.企业高层率领数字化打算。

　　2.拟定总体的数字化方案，委任率领者为首席数字官(或同等地位)，认真敦促日常实施流程。

　　3.倡导追求恒久效益的心态和文化，勉励创新并适度海涵数字化转型带来的相关风险

　　(和本钱)。

　　4.以开放的心态礼聘外部人才，有效激活组织，带来重要的数字化技术、业务实践、履历和文化元素。

　　5.果真并分享数字化转型的早期成就和常识积聚，以勉励企业各个层面的接管度和参加度。

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