众所周知,自 2021年3月1日起,重庆链家对租房生意业务佣金收费尺度作出下调:由本来的业客一共收取100%月租金下调为租客零佣金,业主收取70%月租金的处事费。

　　链家对外声明,之所以将租赁业务从“居间”变为“处事”模式,是基于对链家平台租赁客户的需求及业主出租进程中的痛点阐明而定。同时,但愿经纪人向参谋转型,以更好的处事为链家品牌的品质加分。

　　那么,链家此举真的能通过实打实的处事为客业两边带来“更优美的居住”?抑或是为了扩大市场来进一步获取话语权和节制权,我们举办了实地走访。

　　李密斯是重庆徐汇区的一名业主,她暗示,对付重庆链家的新租赁业务,一开始本身也是持着质疑立场的:“我的屋子之前一直都是委托链家经纪人打理的,一直都好好的,此刻无端要多收处事费,我心里必定是不乐意。”

　　尽量链家经纪人向她先容了响叮当处事的内容,一再暗示,一年只需付月租的70%,即可享受租赁处事、免费保洁、VR速拍、管家处事、免费维修和60万元家财险保障等多项处事,并且相对付调解前的佣金金额,只多月租20%的用度(约6天的房租)。但李密斯照旧以为这些处事内容有点“脆而不坚”,以为这些处事用获得的几率太小。

　　但介于本身住得较量远以及对链家品牌的信任,她照旧挂牌响叮当了:“我同时在链家和其它经纪公司挂了屋子,可是我把钥匙放在链家经纪人小李何处,他很细心,前几年对我的屋子一直维护得很好。”

　　很快,她改变了对响叮当的认知,一是屋子挂牌一周不到,就有租客要签约入住;二是租客住得较量急,但春日渐暖,一楼的屋子没安纱窗,但愿李密斯能尽快办理这个问题。链家经纪人小李预约了响叮当维修师傅,很快办理了这个问题。

　　“依以往的履历,订纱窗安纱窗,至少得用一周的时间,我已经做好了接管租客‘连环催’的筹备,但这并没有产生,整个处事进程照旧免费的。”李密斯暗示很满足。

　　而租客刘叔叔正遇上响叮当免佣新租赁,来往返回看了几十套屋子终于订了一套满足的!自从经纪人郭士微汇报他响叮当的免费维修业务后,他便成了响叮当的“常客”,一个月下单16次,从换电视遥控器、修空调/门窗/灯胆……只要打一个电话,就可以毗连响叮当云管家,就有专业师傅上门!刘叔叔暗示:“响叮当对暮年人真的太友好了,要害是说免费就是真免费。”

　　据相识,响叮当的免费维修涵盖6大品类,近 1000个处事项。除家具家电整体改换及安装(马桶整体改换及安装等),小家电(微波炉等),隐蔽工程(地暖的地下水管等)、开换大门锁 、衡宇局部美化(墙面地面美化-不含外墙等),以及利用不妥或工钱损坏之外,根基的都是免费维修的。

　　为了担保维修效率和品质,重庆链家为此专门创立了一个“链家Lady、007”独立团队,今朝这个团队已经到达了300人局限,将来还将不绝扩大,大概不分昼夜地上门为出租房举办保洁、维修,真正做到1分钟响应、紧张维修30分钟上门、非紧张维修3小时上门。

　　对付响叮当新租赁业务模式的市场接管状况,链家经纪人汪飞暗示:“一开始不少客业(尤其是业主),是持质疑和张望立场的,踊跃尝鲜者大抵可以分为两种:一是居住得较量远的可能平日事情较量忙的,好比我们田林这一板块,不少业主把屋子租出去,而本身住在郊区,一旦屋子有个什么状况,往返一趟就得花个四五个小时;二是链家的一些老客户,他们都有过在链家买房或租房的经验,对链家的处事很是承认,相信响叮当会提供更好的处事,这部门人凡是是问都不问就直接转签响叮当了。”

　　“而跟着这些‘尝鲜者’的无言‘宣传’,此刻已经有越来越多的业主和租客承认这种租赁新模式了,究竟响叮当业务带来的是实实在在的省心和定心。”

　　汪飞提到一个细节,为了给一位委托业主做好租前房况维护,他里里外外将屋子的电器之类试用了遍,最后下了两个维修单以及两小时的免费保洁:“保洁和维修,我都是在场的,固然忙到了晚上九点,但总算把屋子完好而整洁地展此刻租客眼前。”

　　居间处事是一锤子交易,无法成立恒久链接举办资源的累积,我们可以明明感觉到,响叮当新租赁模式在处事范畴上的拓展以及处事本钱上的加注,虽然,这一切都离不开链家已经积聚的品牌信任度和愿意在专业处事上一连迭代的经纪人。