网约车、扫码付出、网上购物、网约登记，对付年青人来说轻车熟路的数字糊口，如今却成了大大都暮年人难以超越的“数字鸿沟”。尤其是疫情之下，每个人出行必不行少的康健码，却酿成许多暮年人的“拦路码”。

　　“如何辅佐暮年群体适应数字化、智能化时代，是值得全社会配合存眷并尽力办理的问题。”3月4日，2021年全国两会正式拉开帷幕，全国人大代表、海尔集团总裁周云杰提出了《关于让暮年群体享受到数字化伶俐化便利的发起》，提议成立适老化伶俐家庭产物和处事供应体系，让更多暮年人享受数字化便利。

　　全国人大代表、海尔集团总裁周云杰接管媒体采访

　　智能化时代   暮年群体遭遇“数字鸿沟”

　　最新的《中国互联网络成长状况统计陈诉》显示，停止2020年12月，我国网民局限达9.89亿，但60岁及以上网民占比仅为11.2%。与此同时，民政部数据预测“十四五”期间全国暮年人口将打破3亿，将由轻度老龄化迈入中度老龄化。

　　两项数据比拟可以看出，科技加快成长和老龄化水平加深存在斗嘴，两者之间的“数字鸿沟”不容忽视。

　　尤其是疫情期间，更多糊口场景从线下转到线上，海南代理记账，让无法纯熟利用智妙手机、不会上网的暮年人无所适从。以医院的自助登记机为例，固然配备了较为清晰的利用要领指引，不少暮年人仍需要志愿者协助才气完成登记，而网上预约登记更是少有暮年人能独立操纵，同样的环境还产生在安装APP和扫描二维码等实际糊口中。可以说，面临糊口中越来越多的电子化产物，暮年人不单无法享受处事，反而给糊口带来了诸多未便。

　　2020年11月24日，国务院办公厅印发《关于切实办理暮年人运用智能技能坚苦的实施方案》，明晰提出：聚焦涉及暮年人的高频事项和处事场景，海南省民企服务中心，切实办理暮年人在运用智能技能方面碰着的突出坚苦。

　　“在国度政策配景下，着重研究便于中暮年人利用的伶俐家庭产物，低落利用门槛，对付缩减‘数字鸿沟’、努力应对人口老龄化国度计谋的实施具有重要意义。”在周云杰看来，不只要通过适老化的物联网技能，辅佐暮年人纯熟把握并操纵数字产物，更重要的是，企业主要环绕暮年群体的行为习惯和特点，构建契适用户需求的场景，这才是办理问题的要害。

　　适老化革新   伶俐场景体验“优美糊口”

　　十九届五中全会提出“构建居家社区机构相协调、医养康养相团结的养老处事体系”。

　　当前，伶俐家庭办理适老化问题已经成为共鸣。作为伶俐家庭行业引领者，海尔从构建“适老场景”出发，以暮年人的需求和体验为中心，消除暮年群体对数字化的惊骇和排出，享受伶俐化优美糊口。

　　比方，只需语音就能完成电视开关机、换台等操纵，轻松办理老人“不会用”的问题;带有伶俐屏的冰箱，可以提供专属康健食谱以及采购食材;伶俐卧室可以辅佐老人入眠、提供风险预警;升降式马桶办理暮年人下蹲和站立存在的风险等等，这些办理方案从暮年群体糊口的场景出发，通过适老化设计，让暮年人充实享受伶俐家庭带来的便利。

　　海尔智家为暮年群体打造伶俐浴室场景

　　停止今朝，海尔伶俐家庭环绕用户需求已经细分出3万多个场景，根基包围暮年人衣食住娱行各方面康养需求。

　　然而，由于跨品牌的智能家电之间存在“不互联、不互通”的问题，直接增加了暮年人进修利用进程中的难度。

　　因此周云杰在两会发起中提到，在国度政策和相关部委支持下，研究体例面向暮年群体的伶俐家庭场景的产物和处事尺度，并形成相应的标识认证体系，对满意尺度的伶俐家庭适老产物和处事举办认证，海南公司注册，插手到产物推广目次。

　　“在高科技成长与人口老龄化历程中，如何晋升暮年人糊口品质，让他们更有得到感、幸福感、安详感，不单关乎企业国民的社会责任，同样关乎整个社会公正公理的实现。”正如周云杰在两会发起中所说，每个人城市变老，体贴暮年人，也是体贴每个人的将来。