新华网上海12月25日电 为相识我国数字金融从业机构开展金融消费者权益掩护事情环境及宽大消费者在利用数字金融产物处事进程中对其权益掩护的感知水平，中国互联网金融协会金融消费权益掩护与教诲培训专业委员会组建专项课题研究小组，遍及开展了问卷观测、机构访谈、案例征集等。观测工具包围百余家涉及数字金融业务的企业和万余名数字金融消费者，最终形成了20余万字的《数字金融消费者权益掩护实践与摸索》一书，海南公司注册，并于12月24日经中国金融出书社对外刊行。

　　该书共分四个章节，从组织制度、产物处事、信息收集、营销宣传、投诉纠纷办理等角度对从业机构消费者权益掩护事情近况举办全面阐明，并通过偏好立场、感知水平、满足度等指标揭示了调研样本在数字金融消费进程中的行为特征及对自身权益掩护的认知环境。

　　团结调研功效，海口三亚公司注册，该书探讨了数字金融消费者权益掩护面对的挑战，海南公司注册，提出了多方合力做好消费者权益掩护等建立性发起。该书还收录了大量从业机构开展消费者权益掩护事情的详细案例。