2020年，一场疫情重创实体空间为依托的处事业。一些品牌甚至赛道陷入僵局甚至濒临消亡;而另一些刚需赛道的品牌——主要是行业龙头，将在不行抗力式被动出清的黄金坑里浴火更生。个中，中国医美处事行业正进入真正意义上的高景气度“长态”时刻，而中国互联网医美第一股新氧则称得上是“排头兵”。

　　11月25日，新氧科技(NASDAQ：SY)宣布2020年第三季度财报。数据显示，新氧移动端平均月活泼用户(MAU)到达870万人，同比增长153.7%。值得一提的是，海南省民企服务中心，这已经是新氧在平台用户量上持续五个季度实现三位数的增长。透视及追踪个中的逻辑，焦点在于新氧深谙医美市场的用户分层决定本质，一方面用“术”构建竞争壁垒，另一方面以“道”践行社会责任，海南代理记账，赢得了用户的高度信赖。

　　什么是新氧制胜行业的“术”?在内容方面，新氧社区沉淀的350万篇真实(平台已整顿过虚沐日记及黑产)瑰丽日记——KOL和普通消费者分享医美治疗结果和履历的帖子——是老带新的线上化，且比线下的老带新更具局限效应和网络效应。

　　图：瑰丽日记，来历：新氧APP

　　在东西方面，新氧推出视频面诊，让用户与大夫、咨询师面劈面的高效相同，得到专业正确的医美常识。视频面诊有两种模式，即用户和大夫/咨询师一对一的模式(十分钟收入30-500元不等)，以及大夫/咨询师直播模式。

　　为了辅佐用户筛选出优质的机构和大夫，新氧还推出绿宝石大夫榜单，通过专业、合理、客观的遴选尺度，为消费者遴选出行业内最优秀的大夫资源，同时辅佐行业走出“黑医美”阴影，这也是新氧在医美尺度维度中交出的最好的答卷。

　　对付轻医美规模，新氧宣布美次卡，将主流轻医美项目尺度化，严选机构，具体列出质料品牌、治疗仪器、大夫资质等，有效担保用户权益和体验。这也意味着，新氧在完成B端的培养后，将触角伸向越发辽阔的C端。

　　反观以轻医美切入赛道的美团，业内人士认为，其做超低价的入门级医美项目没问题，像本年青医美市场中增长迅猛的小气泡、无针水光等项目，客单价低至200元甚至在100元以内，无创无风险且无需大夫操纵。但这种项目代价很低，用户向高客单价的部门轻医美以及手术类项目转化率很低。

　　图：美次卡支持项目，来历：新氧APP

　　以上办理方案是“术”，这是构建竞争壁垒的基本。老话说得好，“工夫都在诗外”，外界对新氧最大的更改是在本年5月底，其时还处于新冠肆虐期间，其启动了中国首个黑医美修复救济项目，首期投入1000万元。主动为全行业污点买单，为黑医美的错误买单，靠近《孙子兵法》开篇“道天地法将”的“道”，令下与上同意，可与之死，可与之生，而不危也——恩信使人者得道多助。

　　这个黑医美修复救济项目跟投资有什么干系呢?黑医美修复救济项目换成投资语言，是践行社会责任，提高公司的“ESG”评级。

　　图：新氧推进医美公益救济项目，来历：新氧康健在线公家号

　　从医美办理方案(瑰丽日记，视频面诊，绿宝石榜单和美次卡)的术，到进阶的ESG社会责任(首个黑医美修复救济项目)的道，让新氧连合了遍及的医美用户，这也是新氧Q3在月度活泼用户这一要害指标上取得骄人业绩的基础逻辑。

　　2025年，医美市场的整体局限将在3000亿-4300亿之间，从财富名堂来看，医美机构的净利润5-10%，营收的其它部门：5-10%的打点运营本钱，20-30%的房租水电本钱，10-20%的上游器械耗材，15-25%的大夫医护，30-50%的销售获客——新氧将在这1100-1800亿元销售获客层面占据不小的份额，对好比今新氧10多亿元的营收局限，海南省民企服务中心，空间还很是大。

　　事实上，无论是“术”，照旧“道”，新氧一系列办法的背后都有“信任经济学”的理论支撑，这必定要比凭借流量走得更远更出色。在疫情对海内经济影响日渐消弭的趋势下，让整个医美行业康健正规的成长，让求美者能得到高质量的处事，是新氧的愿景所系与职责地址。